سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
مقدمة:
نرحب بكم في متجرنا الإلكتروني، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء. باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الموضحة أدناه.
جمع المعلومات:
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الدفع والشحن.
يتم جمع هذه المعلومات عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب شراء، أو التواصل مع خدمة العملاء.
استخدام المعلومات:
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات وتسليمها.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية المعلومات:
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
مشاركة المعلومات:
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
قد يتم مشاركة البيانات فقط مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات المقدمة.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حقوق العملاء:
يحق للعملاء:
- الاطلاع على بياناتهم الشخصية.
- طلب تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات عندما يكون ذلك مسموحًا به نظاميًا.
- التواصل معنا للاستفسار عن كيفية معالجة البيانات الشخصية.
شروط استخدام الموقع:
- يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية ومشروعة.
- يمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها أثناء التسجيل أو الشراء.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث المحتوى أو الأسعار أو الخدمات دون إشعار مسبق.
- يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو معلومات غير صحيحة أو ظروف خارجة عن الإرادة.
المنتجات والأسعار:
نسعى إلى عرض معلومات المنتجات والأسعار بدقة، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الأسعار أو توفر المنتجات. وفي هذه الحالات يحتفظ المتجر بحقه في تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب وإبلاغ العميل بذلك.
الملكية الفكرية:
جميع المحتويات الموجودة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتوى التسويقي، هي ملك للمتجر أو لأصحاب الحقوق المعنيين، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
التعديلات على السياسة:
يحق للمتجر تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
مؤسسة: روائح روز للعطور
السجل التجاري: 7040773447
الرقم التسجيل الضريبي: 310424786400003
رقم الجوال:(00966500275587)
البريد الالكتروني: ([email protected]).
الموقع الالكتروني: (rawaehrose.com).